ट्रम्प के तीन सबक हर पीआर टीम सीख सकतें हैं

काफी उम्मीद लगाए बैठे क्लिंटन ने अपने प्रचार प्रसार के लिए काफी रुपए खर्च की हैं उन्होंने टीवी और विज्ञापनों पर 47M $ खर्च किया है | ट्रम्प बजाय इसके सोशल मीडिया को पसंदीदा जंग का मैदान बनाया है | उन्होंने पहले से ही ट्वीटर के जरिए 140 अक्षरों के माध्यम से अपने व्यक्तित्व को निखारने में विजय प्राप्त की है |

व्यक्तित्व हासिल करना

इंस्टाग्राम पर अपने 15 मिनट के विडियो पोस्ट, पेरिस्कोप पर साप्ताहिक लाइव स्ट्रीमिंग, लाइव ट्वीट, #AskTrump के जरिए सवाल व जवाब और फैमिली ओरिएंटेड इवनिंग ट्वीट, इन गतिविधियों से ट्रम्प ने अपनी लोकप्रियता बढाई है जिससे कई नेताएँ अछूते रहें है | पीआर पेशेवर इससे बहुत कुछ सीख सकते हैं |

अगर हम ‘बिज़नस टू कस्टम’ और ‘बिज़नस टू बिज़नस’ के संदर्भ में बात करें तो लोग (Social Media)सोशल मिडिया पर लोग एक ब्रांड को फॉलो करने के बजाए एक व्यक्ति को फॉलो करना ज्यादा पसंद करते हैं |

जोखिम उठाना

ट्रम्प कट्टर और जोखिम लेने वाले व्यक्तित्व है | वें अपने बोल्ड व्यक्तित्व और बयानबाजी के चलते हमेशा से चर्चित रहें हैं जो कुछ लोगों को पंसंद आती है और कुछ लोगों को नहीं | परन्तु दोनों तरह के लोगों में हमेशा चर्चित रहतें हैं |

ऑल पब्लिसिटी – अच्छा या बुरा

ट्रम्प का जुझारू शैली कहीं ना कहीं उनके दुश्मनों को आहत करता है तभी इनके विरोधी उनके राष्ट्रपति बनने के राह को बंद करने के लिए विज्ञापनों पर $ 67m रुपए खर्च कर चुकें है पर अपने व्यक्तित्व और पीआर स्किल के जरिए वें अपने छवि को लोगों के बीच उजागर करतें रहें है | यह क्राइसिस को सँभालने का हथियार भी हो सकता है |

ऐसा कोई रास्ता नहीं है की बाहरी आलोचनाओं से अपने व्यवसाय को कैसे बचाया जा सके | पीआर टीम का यह उत्तरदायित्व है कि वें संकट से निपटने के लिए (ट्रम्प जैसा) किस प्रकार के हथकंडों को अपनाते हैं, और यह भी जरुरी है कि लोगों की मनोवृति के हिसाब से रणनीति बनाया जाए | सच यह भी है कि कम्पनी की छवि काफी निर्भर करती है कि (Public Relations)पीआर टीम संकट के समय कैसी रणनीति तैयार करती है |

ट्रम्प एक अप्रत्याशित प्रेरणा हो सकतें हैं अगर उनका व्यक्तित्व और पीआर टीम की रणनीति उनको वाइट हाउस तक ले जाए |

                                           लेखक अनिल कुमार -PR Professionals